
術前:精準評估,定製專屬診療方案
在口腔診療啟動前,張燕霞院長特別強調 “無評估不診療” 的原則。診所配備了進口三維 CBCT 影像繫統與數字化口內掃描儀,前者能清晰呈現牙槽骨密度、牙根走向、神經分佈等細節,精準判斷種植、正畸等項目的可行性;後者則可在 3 分鐘內獲取口腔全維度數據,生成 3D 口腔模型,避免傳統取模的不適感。
每一份檢查報告都會由張燕霞院長牽頭的醫師團隊共同研討,結合顧客的口腔健康狀況、咬合習慣甚至審美需求,定製專屬診療方案。比如種植項目中,會通過 CBCT 數據模擬種植體植入角度與深度,正畸項目則依托口掃數據預覽矯正效果,讓顧客在治療前就能清晰了解診療過程與預期,消除信息差帶來的顧慮。
術中:高標設備 + 專業操作,築牢安全防線
診所內設置的三間百級層流種植手術室,是張燕霞院長保障術中安全的 “核心陣地”。三間手術室依手術複雜度與類型細分 —— 即刻種植手術室配備種植導航定位儀,確保種植體精準植入;複雜種植手術室(如骨增量種植)搭配超聲骨刀,減少對週圍組織的損傷;微創種植手術室則引入無痛麻醉儀,降低治療痛感。
各手術室均標配口腔專用生命體徵監測儀,實時追踪顧客心率、血氧等指標;所有診療器械均由獨立消毒準備室統一處理,室內的牙科專用高壓蒸氣滅菌器(滅菌溫度達 134℃,殺滅 99.99% 緻病菌)、超音波清洗機(深度去除器械縫隙污漬)、牙科手機養護儀(延長器械壽命、保障使用安全),共同構成 “無菌防護網”,從根源規避交叉感染風險。
術後:多維度養護,延續診療效果
张燕霞院长常说:“好的诊疗效果,一半靠治疗,一半靠养护。” 为此,诊所不仅在复诊区规划了四间独立诊疗室,每间均配备进口口腔 LED 检查灯(光线聚焦无阴影,精准观察术后恢复情况)与全自动电动牙科椅(可调节至舒适角度,减少复诊时的疲劳感),更针对不同项目设置专属养护方案:
- 种植术后顾客,可在专属口腔护理室使用瑞士进口的牙周冲洗仪、种植体清洁工具,医师会手把手指导日常清洁方法;
- 正畸顾客则配备数字化矫正进度追踪仪,通过定期扫描对比牙齿移动轨迹,及时调整矫正方案;
- 牙周病顾客术后,会使用激光牙周养护仪辅助消炎,促进牙龈组织修复。
此外,全区环境均安装医用紫外线杀菌灯,每日定时消毒;诊疗区域的牙椅均搭载水路终端净化系统,持续释放游离碘抑制生物膜生长,确保诊疗用水菌落数低于 100CFU/mL,连 “隐形” 的水路安全都做到极致。

術後回訪:全程關懷,不落幕的服務
爲了讓關懷貫穿診療始終,張燕霞院長特別製定了 “三級回訪機製”:治療結束 24 小時內,護理團隊會電話詢問顧客術後反應(如是否有腫脹、疼痛等),並指導應急處理方法;7 天後進行線下複診,檢查恢複情況並調整養護方案;1 個月後,由醫師團隊跟進遠期效果,比如種植顧客的咬合適應度、正畸顧客的牙齒移動情況。
對於行動不便的老年顧客或異地顧客,診所還提供遠程視頻回訪服務,通過高清攝像頭觀察口腔恢複狀態,遠程解答疑問,真正落實 “全程不脫節” 的關懷承諾。
先進的口腔醫療設施是基礎,專業的醫師團隊是核心,而貫穿始終的人文關懷則是靈魂。這正是張燕霞院長帶領鵬程新美姿口腔前行的方向 —— 這裡的設備規格早已超越國內多數中小型口腔機構,甚至比肩大型口腔醫學中心;但更重要的是,每一颱設備、每一個流程都圍繞 “顧客需求” 展開,讓顧客在安心的診療中改善口腔健康,擁抱清新自信的笑容。